Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen
Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (AGB) — CozyPillow
Datum der letzten Aktualisierung: 26. Januar 2026
Willkommen auf der Website CozyPillow.
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln den Zugang zur Website https://thepillowcozy.com/ (nachfolgend die „Website“) sowie sämtliche über die Website abgeschlossenen Verträge mit Kunden in Deutschland und international.
Durch die Nutzung dieser Website oder durch das Tätigen eines Kaufs erklären Sie sich mit diesen Bedingungen vollständig und vorbehaltlos einverstanden.
1. Anbieter / Impressum (§ 5 TMG)
CozyPillow
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: kontakt@thepillowcozy.com
Website: https://thepillowcozy.com/
Tätigkeit: Verkauf und Vertrieb von Sicherheitsprodukten
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen CozyPillow und Verbrauchern (§ 13 BGB) oder Unternehmern (§ 14 BGB) über die Website abgeschlossen werden.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, CozyPillow stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald CozyPillow die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt.
CozyPillow behält sich das Recht vor, Bestellungen bei berechtigtem Betrugsverdacht oder bei offenen Forderungen abzulehnen.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden vor Abschluss des Bestellvorgangs klar und verständlich angezeigt.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise über folgende Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal oder andere sichere Online-Zahlungsdienste
Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
Alle Zahlungsdaten werden mittels SSL-Verschlüsselung geschützt.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsland und werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
CozyPillow haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt, Zollabfertigungen oder andere nicht beeinflussbare Umstände verursacht werden.
7. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (§ 355 BGB).
CozyPillow verlängert dieses gesetzliche Widerrufsrecht freiwillig auf 60 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Der Widerruf ist zu richten an:
📧 kontakt@thepillowcozy.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
8. Folgen des Widerrufs / Rücksendungen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet CozyPillow alle vom Kunden geleisteten Zahlungen innerhalb von 5 bis 10 Werktagen, nachdem die retournierte Ware eingegangen und geprüft worden ist.
Rücksendebedingungen:
- Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und vollständig sein
- Rücksendung in der Originalverpackung
- Vorlage eines Kaufnachweises erforderlich
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist mangelhaft oder falsch geliefert worden.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht (§§ 434 ff. BGB).
Bei Mängeln hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung).
Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
10. Haftung
CozyPillow haftet uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet CozyPillow nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, nicht autorisierte Änderungen oder äußere Einflüsse entstehen, ist ausgeschlossen.
11. Datenschutz
CozyPillow verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Bestellbearbeitung und Kundenbetreuung verwendet.
Kunden haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten:
📧 kontakt@thepillowcozy.com
12. Urheberrecht
Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Videos) sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung von CozyPillow ist untersagt.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand des Wohnsitzes.
Für Kaufleute ist Gerichtsstand Berlin, sofern gesetzlich zulässig.
14. Kontakt
CozyPillow
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland
📧 kontakt@thepillowcozy.com
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